- 2009-06-11 (木) 2:16
- ビジネス
経済的に厳しいこのご時世。コスト削減、残業自粛、昇給制限などなど、世知辛い世の中。
そういうときこそ、人の感情が大事になってくると思う。命令は論外として、お願いだけでも足りない。実際に手を動かして頑張ってくれている人たちへの細かな配慮が必須。黙って話を聞くという基本から、考える材料を与える、方向性を示唆する、頑張った分だけのベネフィットなどを提供するべき。何も評価は昇格や昇給だけじゃない。「ご苦労様」や「ありがとう」というたった一言だけでも人は純粋に喜べる。それが糧となって原動力になる。効率が上がる、品質が上がる、ミスも減る、評価が上がる、給料が上がる、もっと頑張れる、というポジティブスパイラルを目指すことができる。
頭ごなしに押さえつけるだけじゃダメだ。まずは相手の立場になって考え、それに合わせた発言をするように、声を発する前に一瞬考える間をおこう。それだけで相手のやる気を削いでしまうような発言、対応は防げるはず。
どんな仕事でも最終的には人と人との繋がり。
それを忘れてはいけない。
……とまぁ酔った勢いで書いてみた。後悔はしない。タブン。
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Comments:2
- らこ 09-06-11 (木) 9:27
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えーてるさん、こんにちは。
「人の感情を無視しちゃいけない。」拝見させて頂きました。
私も同感です。私が勤めている会社は、まさに一所懸命仕事を頑張っている人が損をする会社です。
「出来ない」・「忙しい」・「仮病」を盾に仕事をしない人、遅刻の常習者、それを何も注意せずただ見ているだけの上司。
４月には、頑張っている職員の神経を逆撫でする前代未聞の人事異動も行われました。 本当最悪です。そんな会社でも職員に対してはたぶん正当に評価していると思いますが、何も言ってくれないので自分がどう評価されているのかカナリ不安です。
えーてるさんが書かれた「人の感情を無視しちゃいけない。」は、ずっと私が思い続けてきた事だったので、「ちゃんとわかってくれている人もいる」と
ものすごく感激しました。職場環境が少しでも良くなるように、私なりに頑張っていこうと改めて思いました。
- clearether 09-06-12 (金) 9:30
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らこさん、こんにちわ。
共感していただいたようで嬉しいです！責任感が他より大きい上司クラスの方々は「現状を維持できるように」「失敗しないように」という思考回路になりがちな気がします。仕事がきつくなってくるとそれを守るのにいっぱいいっぱいで、他者の気持ちに配慮する、なんて余裕なくなっちゃうんでしょうね。
でも、基本的にみんな良い人たちなんです。悪い人っていうのは早々いない。だから話し合えば理解し合えることも多い。そうしないのが本当にもったいない。
少しずつ良くしていけるようお互い頑張りましょう！
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